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Identificando Fontes de Risco


Dependendo da abordagem do Gerenciamento de Riscos que se pretende realizar, é necessário buscar as fontes de risco de forma diferente:

- Para gerenciamento de riscos em projetos, procure nos:
  1. Ativos dos processos organizacionais;
  2. Informações do Termo de Abertura (premissas e restrições principalmente);
  3. Registro das Partes Interessadas (apoiadores e opositores, muito e pouco influentes, etc.);
  4. Declaração do Escopo (EAP, Dicionário da EAP);
  5. No diagrama de rede, procurando atividades concentradoras ou descentralizadores de fluxo;
  6. Nas estimativas de tempo e custo das atividades, se foram bem realizadas, quais apresentam mais incerteza, quais são mais criativas do que procedurais;
  7. Na capacitação dos Recursos Humanos mobilizados (ou a se mobilizar);
  8. Nos Documentos de Aquisição e contratos; e
  9. Na disponibilidade de recursos pelo patrocinador.
- Para gerenciamento de riscos em processos, procure nos:
  1. Fatores Críticos do Sucesso de um processo identificado;
  2. Qualidade dos insumos (entradas) dos processos;
  3. Nível de automação dos processos. Quanto mais manual, maior o risco;
  4. Nível de redundância de equipamentos e de capacitação dos recursos humanos;
  5. Indicadores de desempenho dos processos. Histórico de queda no desempenho é risco de falha; e
  6. Quebra de fluxo previsto entre processos.
- Para gerenciamento de riscos em corporações (Empresas), identifique:
  1. Grau de comprometimento da alta administração com o G.R;
  2. Clareza na definição das políticas de G.R;
  3. Grau de eficiência na comunicação organizacional relativa ao G.R;
  4. Grau de formalização das responsabilidades quanto ao G.R; e
  5. Qualidade e quantidade de riscos identificados. Havendo qualidade e quantidade, o G.R está sendo realizado de acordo com boas práticas. Só quantidade, "é pra inglês vê". Só qualidade, demonstra que existe esforço, mas "uma andorinha não faz verão!".
- Para gerenciamento de riscos nas aquisições, certifique-se de que:
  1. Os objetos de contratação (material ou serviço) foram bem definidos;
  2. Os riscos legais (trabalho de menor, responsabilidade civil, etc.) foram atribuídos ou assumidos formalmente;
  3. Os prazos e custos declarados são factíveis;
  4. Os contratados são confiáveis, foram selecionados de forma adequada, têm histórico de bons serviços prestados;
  5. Existe um Fiscal de Contrato formalizado e este está capacitado para a fiscalização;
  6. Não há relação familiar entre contratante e contratado; e
  7. O contrato está claramente alinhado com um objetivo empresarial.
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